Les anciens combattants peuvent demander des prestations en ligne à l’étranger en utilisant leur ordinateur personnel.  L’application Veterans Online (VONAPP) exige que vous disposiez de l’un des quatre navigateurs spécifiques installés sur votre ordinateur et d’une capacité minimale de cryptage de 128 bits. Si vous n’avez pas actuellement le bon navigateur, vous pouvez en télécharger gratuitement un sur le site Web des Vétérans . Le site Web des anciens combattants vous indiquera si vous devez télécharger un logiciel de cryptage, et il vous fournira un lien de téléchargement gratuit si tel est le cas. Veuillez noter que le chiffrement peut ne pas fonctionner dans tous les pays. Lorsque le (VONAPP) n’est pas disponible, l’ambassade ou le consulat américain le plus proche peut vous être utile.