Le Bureau des Affaires Consulaires continue à rencontrer des problèmes techniques avec ses systèmes de visas. Ceci est un problème mondial, et nous travaillons sans relâche pour remédier à cette situation.
Plus de 100 experts informatiques des secteurs privés et publics partout aux États-Unis travaillent sur ce problème 24/7. Cela étant, nous ne prévoyons pas que le système soit opérationnel avant la semaine prochaine.
Les problèmes proviennent d’une défaillance matérielle survenue le 9 juin dans une installation du Département d’État des États-Unis. Cette défaillance empêche au Département de traiter et de transmettre les contrôles des données biométriques dans les ambassades et consulats qui délivrent les visas.
Nous ne pouvons pas contourner les exigences juridiques de filtrer les demandeurs de visa avant la délivrance de leur visa de voyage. Chaque décision de visa est une décision de sécurité nationale, et nous prenons au sérieux notre obligation de protéger les Etats-Unis.
Nous regrettons ce désagrément pour les voyageurs et reconnaissons que cela cause des difficultés à ceux qui attendent les visas, et dans certains cas, aux membres de leur famille ou leurs employeurs aux États-Unis. Nous allons continuer de poster des mises à jour régulièrement sur notre site Web, Travel.state.gov.
